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香港神秘顾客服务协会主席黄兆良认为，经济与员工的微笑指数有直接关系。2018年全球经济不明朗，市民消费欲望下降，令一线员工压力增加，导致整体微笑指数下跌。不过电信业近几年对员工的培训增加，使他们的微笑指数逐年提升。在香港电信业任客服主任的许泳琴说，公司给他们非常弹性的休息时间，定期举办聚会，令同事关系融洽。至于运输及交通服务业得分最低，黄兆良称，主要原因除了司机工时长外，也因为司机与乘客之间的沟通和接触较少。黄兆良建议雇主尽力减轻员工压力，如增加员工休息时间，同时希望市民以轻松宽容的态度面对问题。（韩香）

一位公办学校校长说：反对家长包办教室卫生采访中，杭州一位小学班主任说，寒暑假学校拆旧维修多，新学期开学，学校教室都需要搞卫生。她一般会和家委会商量，动员志愿者来搞卫生。但现在的家长越来越忙，也有的家离学校很远，确实抽不出空，可能就需要请钟点工帮忙了。但大多数家长还是愿意来做这件事的，昨天，班里就有家长组织了20多个孩子打扫教室，既锻炼了孩子，又可以联络感情。

业绩不错，市盈率高于行业平均，也不缺关注，建龙微纳的破发显得有些匪夷所思。值得注意的是，建龙微纳是首日破发第一股，而科创板其实已经有不少股票破发了。昨日（12月3日）上市的祥生医疗就是建龙微纳的难兄难弟，躲过了首日破发却没能躲过次日破发。祥生医疗发行价格为50.53元，昨日收于51.56元，仅上涨2.04%，刷新科创板新股上市首日涨幅的最低纪录。今日以49.25元/股低位开盘且持续下跌，最低跌至44.99元/股，截至收盘报45.17元/股，较50.53元/股的发行价下跌超过10%，也处于破发状态。

ING银行亚太区研究主管Rob Carnell“这显然会进一步刺激避险交易，并保持债券反弹的活力，投资者对股市反弹的预期降温，美元料继续走强。此外，特朗普对墨西哥的关税行动也削弱了贸易争端达成解决方案的希望，因为它说明如果美国政府得不到自己想要的东西，会很轻易就诉诸关税手段”。

朝美新加坡联合声明中，朝方重申致力于朝鲜半岛完全无核化，美方承诺对朝方作出安全保证。特朗普7日在社交媒体上对“北纬38度”网站提到的进展表示“欣赏”。韩联社报道，蓬佩奥态度更谨慎，说美方一直要求向朝方正在拆除的设施派核查员，作实地查看。来源：新华社

参议院欲制裁土耳其，特朗普：不反对周三当天，共和党参议员林塞·格雷厄姆（Linsey Graham）与民主党议员范霍伦（Chris Van Hollen）出台了针对土耳其的制裁草案。其中包括：冻结埃尔多安等土高官的在美资产，禁售军火、限制签证并制裁外国与土耳其进行的军事交易，尤其是俄罗斯S-400防空导弹系统的交易。